Termos e condições

Termos e Condições

1. Definições.

GTXGaming ('Us', 'We', GTX, GTXGaming, GTXGaming.co.uk) prestam serviços de hospedagem ('serviços', 'servidor', 'servidor de jogo', 'servidor dedicado') ao cliente ('You', 'Your', 'Customer', 'Client', 'User').

2. Condições

Ao adquirir qualquer um dos serviços da GTXGaming, concorda com os termos e condições estabelecidos neste documento.

3. Serviços

3.1. O custo de uma subscrição de servidor é válido através de todo o aluguer do servidor, sujeito a aumentos justos do índice de preços no consumidor.
3.2. Todos os utilizadores de subscrição têm a opção de transferir para diferentes produtos/serviços.
3.3. Servidores dedicados podem demorar até 24 horas a ser configurados, mas esperamos que normalmente estes sejam configurados em 12.
3.4. O GTXGaming não instala addons para todos os jogos, mas a equipa de suporte da GTXGaming pode ajudar em determinadas circunstâncias e em certos jogos. Algumas ajudas são conseguidas pela equipa de apoio, que joga o jogo, oferecendo os seus próprios scripts que poupam tempo a outros. A GTXGaming e os funcionários não assumem qualquer responsabilidade pela utilização destes scripts. Por favor, use-o por sua conta e risco.
3.5. As reduções de serviços não são reembolsáveis. As desvalorizações ocorrem no momento em que as fazes. Fazer downgrades até ao final do mês seria o ideal.
3.6 Os nomes de domínio detidos e registados pela GTXGaming estarão sujeitos a uma taxa de administração de transferência de 100% do custo de um registo de 1 ano. Todos os nomes de domínio são detidos pela GTXGaming em nome do cliente. Se o seu nome de domínio não for renovado, o cliente receberá um período de arrefecimento de 30 dias para renovar após o qual qualquer parte pode voltar a registar o nome de domínio.

4. Pagamento

4.1. Todos os servidores(s) de jogos/servidores dedicados devem ser pagos antecipadamente. A não manutenção dos pagamentos mensais no seu servidor pode resultar em suspensão e, em última análise, na eliminação do servidor de jogo.
4.2. Se decidir cancelar uma subscrição connosco, lembre-se também de cancelar a subscrição PayPal, que em alguns casos não cancela automaticamente. O GTXGaming pode reembolsar todos os pagamentos em excesso se o script de cancelamento de subscrição falhar.
4.3. Caso precise de levantar um PayPal contestar a suspensão do seu serviço poderá ter de ser implementada enquanto a investigação está a decorrer.
4.4. Nenhum dado pessoal do cartão de crédito ou débito é retido pela GTXGaming.
4.5. Uma encomenda mensal conta como 30 dias e o GTXGaming fornece um período de arrefecimento de 24 horas se o serviço não for de alguma forma adequado para si, podemos reembolsá-lo (excluindo servidores dedicados que não podemos reembolsar a menos que haja problemas de hardware). Após o período de resfriamento de 24 horas, os reembolsos podem ser negados a menos que um gestor sinta que o reembolso é justificado. Tentamos sempre ser justos nas decisões de reembolso, por isso, dê-nos o máximo de informação possível pela razão do seu cancelamento.
4.6. Devido às flutuações de preços causadas por alterações cambiais, ou aumento de preço, ou diminuição por qualquer motivo, as atualizações e desvalorizações são calculadas usando o preço mais recente listado no nosso site, atualizações ou downgrades efecção feitas a qualquer momento são calculadas com base nos preços de hoje para qualquer serviço.
4.7. Os cancelamentos devem ser feitos através do nosso portal. Vá aos Meus Serviços, escolha o serviço que deseja cancelar e, em seguida, solicite um cancelamento.
4.8. Cancelamentos em encomendas trimestrais, semeseais e anuais estarão sujeitos a uma taxa de cancelamento antecipado de £10. Isto é para o administrador necessário para prestar contas do reembolso e do cálculo e processamento do reembolso antecipado do cancelamento.
4.9 Cancelamentos antes do final do contrato farão com que o desconto (5% Mensal, 10% Semi-Anual, 15% Anualmente) seja rescindido e adicionado ao custo total do servidor.

5. Comunicações

5.1. A equipa de apoio da GTXGaming está aqui para o ajudar. Farão o possível para ajudar dentro dos limites das diretrizes do serviço de apoio (por vezes um pouco mais). Por favor, trate-os com respeito, é muito mais difícil resolver um problema com indivíduos demasiado abusivos. Sob este tipo de pressão, é difícil ajudar o melhor que pudermos. No caso improvável de não poderem ajudá-lo, poderão indicar-lhe a direção da informação que poderá pesquisar.
5.2. A GTXGaming entrará em contacto consigo através do seu e-mail para o informar de qualquer tempo de inatividade ou manutenção necessário no seu servidor. Por favor, note também que há recomeços programados das nossas máquinas uma vez por semana, embora realizemos isto em momentos de menor utilização, normalmente às 6h, e que serão reduzidos apenas pelo tempo que for necessário para reiniciar. Os servidores reiniciarão automaticamente.

6. Hardware e backups

6.1. Nem todo o hardware é criado igual e haverá, inevitavelmente, algumas falhas. O GTXGaming tem lojas de backup offsite e as cópias de segurança são realizadas em intervalos regulares. Para ajudar a proteger os seus ficheiros, os sistemas de backup automático estão no lugar e podem ser recuperados após uma falha de hardware.
6.2. Existem funções de script codificadas por GTXGaming no seu painel de controlo que pode utilizar para fazer o back up manual dos seus ficheiros ou pode armazenar os seus mundos localmente com acesso FTP. A GTXGaming não pode ser responsabilizada pela perda ou corrupção dos seus ficheiros, embora o GTXGaming faça tudo o que estiver ao seu trabalho para recuperar dados no caso improvável de uma falha. O GTXGaming também aconselha as cópias de segurança locais.

7. Publicidade

7.1. O desmarcação da GTXGaming é gratuito e permanecerá livre.
7.2. GTXGaming.co.uk pode ocasionalmente enviar-lhe material promocional relevante para o seu endereço de e-mail se tiver optado por e-mails de marketing. Pode detê-los respondendo com "Não subscrever" no assunto e no texto principal. Se optar por não enviar e-mails de marketing, não receberá e-mails de concorrência ou notificação de novos jogos disponíveis.

8. Discurso de equipa.

A GTXGaming fornece servidores Teamspeak e é um fornecedor ATHP oficialmente licenciado com a TeamSpeak Systems GmbH. Os servidores teamspeak cumprem todos os mesmos termos e condições que os servidores de jogos regulares.

9. Utilização proibida

9.1. Qualquer atividade ilícita realizada por si ou por terceiros nos seus servidores dedicados alugados, os servidores de jogos podem e resultar numa interrupção imediata e não reembolsável de serviços e em casos extremos de ação legal. Isto inclui materiais protegidos por direitos autorais, pornografia ilícita de crianças com idade legal, material ilegal ou dados de qualquer tipo.
9.2. O cliente deve defender e pagar quaisquer danos, taxas, julgamentos e custos incorridos pela GTXGaming como resultado da cláusula de violação do cliente 9.
9.3. A GTXGaming reserva-se o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer razão se considerarmos correto fazê-lo. As razões para tal podem ser abuso, difamação, insultos e comportamentos despropositados de qualquer tipo.

10. Política de Privacidade

10.1. Quando os utilizadores se inscrevem no nosso serviço, devem optar ativamente por e-mails de marketing como concorrência e novos e-mails de jogo/produto.
10.2. A nossa base de dados é o nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone para nossa própria utilização e não partilhamos os dados com nenhum terceiro.
10.3. Se deseja ser removido da nossa lista de correio apenas precisa de iniciar sessão na nossa área de cliente, vá ao seu perfil de utilizador e opte por estes e-mails.

11. Hospedagem na Web

11.1. Os serviços de hospedagem web prestados por gtxgaming.co.uk devem respeitar o direito local e internacional. Qualquer violação de direitos autorais, materiais ilegais não só, mas incluindo material adulto, ferramentas de violação de direitos autorais, ferramentas e scripts DDoS, sites de phishing, colheitadores de dados podem ser removidos sem aviso prévio, e suspensão ou rescisão é altamente provável.
11.2. Todos os nossos serviços de hospedagem web, incluindo os nossos planos ilimitados, têm políticas de utilização justas aplicadas. Não são permitidos servidores de ficheiros, usando o nosso alojamento como armazenamento também não é permitido. O termo "ilimitado" refere-se apenas a ficheiros críticos de hospedagem web, não armazenando ficheiros para uso pessoal ou comercial.
11.3. Se, na infeliz circunstância em que a sua conta não é paga, terminamos o seu alojamento na web dentro de 4 dias, mas mantemos até 180 dias de backups diários do seu site e somos capazes de restaurar a sua conta de forma fácil e rápida.

12. Cookies

11.1. Você será questionado ao visitar o nosso site será solicitado em um banner na parte inferior se você aceita o uso de cookies. Não fazemos uso extensivo de cookies no nosso site, mas usamos cookies na nossa área de cliente para lembrar o seu estado de login e em (se você veio até nós de uma afiliada) um id de rastreamento para que possamos pagar a afiliada que o ligou. O cookie afiliado expira após 3 meses.
11.2. Registamos o endereço IP de todos os logins na área do nosso cliente para a segurança da sua conta. Se em algum momento desejar que os seus dados sejam eliminados, pode solicitar estes através do nosso suporte ou por e-mail, poderemos eliminar a sua conta juntamente com todos os e-mails, dados pessoais, histórico de faturas, histórico de registos, histórico de bilhetes, todos os dados serão destruídos.