Términos y condiciones

Términos y Condiciones

1. Definiciones .

GTXGaming ('Nosotros', 'Nosotros', GTX, GTXGaming, GTXGaming.co.uk) proporciona servicios de alojamiento ('servicios', 'servidor', 'servidor de juegos', 'servidor dedicado') al cliente ('Usted', 'Su', 'Cliente', 'Cliente', 'Usuario').

2. Condiciones

Al comprar cualquiera de los servicios de GTXGaming, acepta los términos y condiciones establecidos en este documento.

3. Servicios

3.1. El costo de la suscripción a un servidor es válido durante todo el alquiler del servidor, sujeto a aumentos en el índice de precios al consumidor.
3.2. Todos los usuarios de suscripción tienen la opción de transferir a diferentes productos / servicios.
3.3. Los servidores dedicados pueden tardar hasta 24 horas en configurarse, pero esperamos que normalmente se configuren en 12.
3.4. GTXGaming no instala complementos para todos los juegos, pero el personal de soporte de GTXGaming puede ayudar bajo ciertas circunstancias y con ciertos juegos. El personal de soporte logra algo de ayuda, que juega y ofrece sus propios scripts para ahorrar tiempo a los demás. GTXGaming y los miembros del personal no se hacen responsables del uso de estos scripts. Por favor Úselo bajo su propio riesgo.
3.5. Las rebajas de servicio no son reembolsables. Las degradaciones ocurren en el instante en que las haces. Hacer rebajas hacia el final del mes sería ideal.
3.6 Los nombres de dominio mantenidos y registrados por GTXGaming estarán sujetos a una tarifa administrativa de transferencia del 100% del costo de un registro de 1 año. Todos los nombres de dominio están en manos de GTXGaming en nombre del cliente. Si su nombre de dominio no se renueva, el cliente tendrá un período de reflexión de 30 días para renovar, después del cual cualquier parte puede volver a registrar el nombre de dominio.

4. Pago

4.1. Todos los servidores de juegos / servidores dedicados deben pagarse por adelantado. No mantener al día los pagos mensuales en su servidor puede resultar en la suspensión y, en última instancia, en la eliminación de su (s) servidor (es) de juego.
4.2. Si decide cancelar una suscripción con nosotros, recuerde también cancelar su suscripción de PayPal, que en algunos casos no se cancela automáticamente. GTXGaming puede reembolsar todos los pagos en exceso si falla el script de cancelación de suscripción.
4.3. Si necesita presentar una disputa con PayPal, es posible que deba implementar la suspensión de su servicio mientras avanza la investigación.
4.4. GTXGaming no conserva los datos personales de la tarjeta de crédito o débito.
4.5. Un pedido mensual cuenta como 30 días y GTXGaming proporciona un período de reflexión de 24 horas si el servicio no es adecuado para usted, podemos reembolsarle (excluyendo los servidores dedicados que no podemos reembolsar a menos que haya problemas de hardware). Después del período de reflexión de 24 horas, se pueden denegar los reembolsos a menos que un gerente considere que el reembolso está justificado. Siempre tratamos de ser justos en las decisiones de reembolso, así que bríndenos la mayor cantidad de información posible sobre el motivo de su cancelación.
4.6. Debido a las fluctuaciones de precios causadas por cambios en el tipo de cambio de moneda, o aumento de precio o disminución por cualquier motivo, las actualizaciones y las rebajas se calculan utilizando el último precio que figura en nuestro sitio web, las actualizaciones o rebajas realizadas en cualquier momento se calculan en función de los precios de hoy para cualquier servicio prestado.
4.7. Las cancelaciones deben realizarse a través de nuestro portal. Vaya a Mis servicios, elija el servicio que desea cancelar y luego solicite una cancelación.
4.8. Las cancelaciones de pedidos trimestrales, semestrales y anuales estarán sujetas a un cargo por cancelación anticipada de £ 10. Esto es para el administrador que debe contabilizar el reembolso y calcular y procesar el reembolso por cancelación anticipada.
4.9 Las cancelaciones antes de la finalización del contrato provocarán que el descuento (5% mensual, 10% semestral, 15% anual) sea rescindido y agregado al costo total del servidor.

5. Comunicaciones

5.1. El personal de soporte de GTXGaming está aquí para ayudarlo. Harán todo lo posible para ayudar dentro de los límites de las pautas del servicio de soporte (a veces un poco más). Trátelos con respeto, es mucho más difícil solucionar un problema con personas demasiado abusivas. Bajo ese tipo de presión, es difícil ayudar lo mejor que podamos. En el improbable caso de que no puedan ayudarlo, es posible que puedan orientarlo en la dirección de la información que luego puede investigar usted mismo.
5.2. GTXGaming se comunicará con usted a través de su correo electrónico para informarle de cualquier tiempo de inactividad o mantenimiento requerido en su servidor. Tenga en cuenta también que hay reinicios programados de nuestras máquinas una vez a la semana, aunque lo realizamos en los momentos de menor uso, normalmente a las 6 a.m., y estarán inactivos solo durante el tiempo que lleva reiniciar. Los servidores se reiniciarán automáticamente.

6. Hardware y copias de seguridad

6.1. No todo el hardware se crea de la misma manera y, inevitablemente, habrá algunas fallas. GTXGaming tiene almacenes de respaldo fuera del sitio y los respaldos se realizan a intervalos regulares. Para ayudar a proteger sus archivos, existen sistemas de copia de seguridad automática que se pueden recuperar después de una falla de hardware.
6.2. Hay funciones de script codificadas por GTXGaming en su panel de control que puede usar para hacer una copia de seguridad manual de sus archivos o puede almacenar sus mundos localmente con acceso FTP. GTXGaming no se hace responsable de la pérdida o corrupción de sus archivos, aunque GTXGaming hará todo lo posible para recuperar los datos en el improbable caso de una falla. GTXGaming también aconseja las copias de seguridad locales.

7. Publicidad

7.1. El cambio de marca de GTXGaming es gratuito y seguirá siendo gratuito.
7.2. GTXGaming.co.uk puede ocasionalmente enviarle material promocional relevante a su dirección de correo electrónico si ha optado por recibir correos electrónicos de marketing. Puede detenerlos respondiendo con "Cancelar suscripción" en el asunto y el texto principal. Si opta por no recibir correos electrónicos de marketing, no recibirá correos electrónicos de competencia ni notificaciones de nuevos juegos disponibles.

8. Habla en equipo.

GTXGaming proporciona servidores Teamspeak y es un proveedor ATHP con licencia oficial de TeamSpeak Systems GmbH. Los servidores de Teamspeak se rigen por los mismos términos y condiciones que los servidores de juegos normales.

9. Uso prohibido

9.1. Cualquier actividad ilegal realizada por usted o un tercero en sus servidores dedicados alquilados, servidores de juegos puede resultar en una terminación inmediata y no reembolsable de los servicios y, en casos extremos, en acciones legales. Esto incluye materiales con derechos de autor, pornografía ilícita de niños menores de edad, material ilegal o datos de cualquier tipo.
9.2. El cliente debe defender y pagar los daños, tarifas, juicios y costos incurridos por GTXGaming como resultado del incumplimiento de la cláusula 9 del cliente.
9.3. GTXGaming se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, si lo consideramos correcto. Las razones de esto podrían ser abuso, difamación, insultos y comportamiento irrazonable de cualquier tipo.

10. Política de privacidad

10.1. Cuando los usuarios se registran en nuestro servicio, deben optar activamente por recibir correos electrónicos de marketing como correos electrónicos de competencia y nuevos juegos / productos.
10.2. Solo guardamos sus datos en nuestra base de datos como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono para nuestro propio uso y no compartimos datos con terceros.
10.3. Si desea ser eliminado de nuestra lista de correo, solo necesita iniciar sesión en nuestro Área de Clientes vaya a su perfil de usuario y opte por no recibir estos correos electrónicos.

11. Alojamiento web

11.1. Los servicios de alojamiento web proporcionados por gtxgaming.co.uk deben cumplir con las leyes locales e internacionales. Cualquier infracción de derechos de autor, materiales ilegales no solo, sino también material para adultos, herramientas de infracción de derechos de autor, herramientas y scripts DDoS, sitios de phishing, recolectores de datos se pueden eliminar sin previo aviso, y es muy probable que se suspenda o cancele.
11.2. Todos nuestros servicios de alojamiento web, incluidos nuestros planes ilimitados, tienen aplicadas políticas de uso justo. Los servidores de archivos no están permitidos, tampoco se permite el uso de nuestro alojamiento como almacenamiento. El término "ilimitado" se refiere únicamente a los archivos críticos de alojamiento web, no a los archivos almacenados para uso personal o comercial.
11.3. Si en la desafortunada circunstancia de que su factura no se pague, cancelamos su alojamiento web dentro de los 4 días, pero mantenemos hasta 180 días de copias de seguridad diarias de su sitio y podemos restaurar su cuenta fácil y rápidamente.

12. Cookies

11.1. Al visitar nuestro sitio web, se le preguntará en un banner en la parte inferior si acepta el uso de cookies. No hacemos un uso extensivo de cookies en nuestro sitio web, pero usamos cookies en nuestra área de cliente para recordar su estado de inicio de sesión y en (si vino a nosotros desde un afiliado) una identificación de seguimiento para que podamos pagar al afiliado que lo vinculó. La cookie de afiliado caduca a los 3 meses.
11.2. Registramos la dirección IP de todos los inicios de sesión en nuestra área de cliente para la seguridad de su cuenta. Si en algún momento desea que se eliminen sus datos, puede solicitarlo a través de nuestro soporte o por correo electrónico, podemos eliminar su cuenta junto con todos los correos electrónicos, datos personales, historial de facturas, historial de registros, historial de tickets, todos los datos serán destruidos. .