Termes et conditions

Termes et conditions

1. Définitions .

GTXGaming («Nous», «Nous», GTX, GTXGaming, GTXGaming.co.uk) fournissons des services d'hébergement («services», «serveur», «serveur de jeu», «serveur dédié») au client («Vous», «Votre», «Client», «Client», «Utilisateur»).

2. Conditions

En achetant l'un des services de GTXGaming, vous acceptez les termes et conditions énoncés dans ce document.

3. Prestations de service

3.1. Le coût d'un abonnement au serveur est valable pendant toute la durée de la location du serveur, sous réserve d'augmentations équitables de l'indice des prix à la consommation.
3.2. Tous les utilisateurs d'abonnement ont la possibilité de transférer vers différents produits / services.
3.3. La configuration des serveurs dédiés peut prendre jusqu'à 24 heures, mais nous espérons que ceux-ci devraient généralement être configurés dans 12.
3.4. GTXGaming n'installe pas de modules complémentaires pour tous les jeux, mais le personnel d'assistance de GTXGaming peut vous aider dans certaines circonstances et avec certains jeux. Une certaine aide est apportée par le personnel de support, qui joue au jeu, offrant ses propres scripts pour gagner du temps à d'autres. GTXGaming et les membres du personnel n'assument aucune responsabilité quant à l'utilisation de ces scripts. S'il te plaît Utilisez à vos risques et périls.
3.5. Les déclassements de service ne sont pas remboursables. Les déclassements se produisent au moment où vous les faites. Faire des déclassements vers la fin du mois serait idéal.
3.6 Les noms de domaine détenus et enregistrés par GTXGaming seront soumis à des frais administratifs de transfert de 100% du coût d'un enregistrement d'un an. Tous les noms de domaine sont détenus par GTXGaming au nom du client. Si votre nom de domaine n'est pas renouvelé, le client bénéficiera d'un délai de réflexion de 30 jours pour le renouvellement, après quoi toute partie pourra réenregistrer le nom de domaine.

4. Paiement

4.1. Tous les serveurs de jeu / serveurs dédiés doivent être payés à l'avance. Le non-respect des paiements mensuels sur votre serveur peut entraîner la suspension et finalement la suppression de votre (vos) serveur (s) de jeu.
4.2. Si vous décidez d'annuler un abonnement avec nous, n'oubliez pas également d'annuler votre abonnement PayPal, qui, dans certains cas, ne s'annule pas automatiquement. GTXGaming est en mesure de rembourser tous les trop-payés si le script d'annulation d'abonnement échoue.
4.3. Si vous avez besoin de soulever un litige PayPal, la suspension de votre service peut devoir être mise en œuvre pendant que l'enquête progresse.
4.4. Aucun détail de carte de crédit ou de débit personnel n'est conservé par GTXGaming.
4.5. Une commande mensuelle compte pour 30 jours et GTXGaming fournit un délai de réflexion de 24 heures si le service ne vous convient pas, nous pouvons vous rembourser (à l'exclusion des serveurs dédiés que nous ne pouvons pas rembourser sauf en cas de problèmes matériels). Après la période de réflexion de 24 heures, les remboursements peuvent être refusés à moins qu'un responsable estime qu'un remboursement est justifié. Nous essayons toujours d'être équitables dans les décisions de remboursement, alors donnez-nous autant d'informations que possible sur la raison de votre annulation.
4.6. En raison des fluctuations de prix causées par des changements de taux de change, une augmentation ou une diminution des prix pour quelque raison que ce soit, les surclassements et les déclassements sont calculés en utilisant le dernier prix indiqué sur notre site Web, les surclassements ou les déclassements effectués à tout moment sont calculés en fonction des prix du jour pour tout service rendu.
4.7. Les annulations doivent être effectuées via notre portail. Accédez à Mes services, choisissez le service que vous souhaitez annuler, puis demandez une annulation.
4.8. Les annulations de commandes trimestrielles, semestrielles et annuelles seront soumises à des frais d'annulation anticipée de 10 £. Ceci est pour l'administrateur tenu de rendre compte du remboursement et de calculer et de traiter le remboursement d'une annulation anticipée.
4.9 Les annulations avant la fin du contrat entraîneront l'annulation de la remise (5% mensuelle, 10% semestrielle, 15% annuelle) et ajoutée au coût total du serveur.

5. Communications

5.1. Le personnel d'assistance de GTXGaming est là pour vous aider. Ils feront tout leur possible pour aider dans les limites des directives du service d'assistance (parfois un peu plus). Veuillez les traiter avec respect, il est beaucoup plus difficile de résoudre un problème avec des individus trop violents. Sous ce genre de pression, il est difficile d'aider au mieux de nos capacités. Dans le cas peu probable où ils ne peuvent pas vous aider, ils pourront peut-être vous orienter vers des informations que vous pourrez ensuite rechercher vous-même.
5.2. GTXGaming vous contactera par e-mail pour vous informer de tout temps d'arrêt ou de maintenance requis sur votre serveur. Veuillez également noter qu'il y a des redémarrages programmés de nos machines une fois par semaine, bien que nous le fassions aux moments les moins utilisés, normalement 6 heures du matin, et ils ne seront arrêtés que le temps de redémarrage. Les serveurs redémarreront automatiquement.

6. Matériel et sauvegardes

6.1. Tous les matériels ne sont pas créés égaux et il y aura inévitablement des pannes. GTXGaming dispose de magasins de sauvegarde hors site et des sauvegardes sont effectuées à intervalles réguliers. Pour aider à protéger vos fichiers, des systèmes de sauvegarde automatique sont en place et peuvent être récupérés après une panne matérielle.
6.2. Il existe des fonctions de script codées par GTXGaming dans votre panneau de contrôle que vous pouvez utiliser pour sauvegarder manuellement vos fichiers ou vous pouvez stocker vos mondes localement avec un accès FTP. GTXGaming ne peut être tenu responsable de la perte ou de la corruption de vos fichiers bien que GTXGaming fera tout son possible pour récupérer les données dans le cas peu probable d'une panne. GTXGaming conseille également les sauvegardes locales.

7. Publicité

7.1. Le changement de marque de GTXGaming est gratuit et le restera.
7.2. GTXGaming.co.uk peut occasionnellement vous envoyer du matériel promotionnel pertinent à votre adresse e-mail si vous avez opté pour des e-mails marketing. Vous pouvez les arrêter en répondant par "Se désabonner" dans le sujet et le texte principal. Si vous vous désinscrivez des e-mails marketing, vous ne recevrez pas d'e-mails de concours ni de notifications concernant les nouveaux jeux disponibles.

8. Teamspeak.

GTXGaming fournit des serveurs Teamspeak et est un fournisseur ATHP sous licence officielle avec TeamSpeak Systems GmbH. Les serveurs Teamspeak respectent tous les mêmes termes et conditions que les serveurs de jeux réguliers.

9. Utilisation interdite

9.1. Toute activité illégale exercée par vous ou un tiers sur vos serveurs dédiés loués, serveurs de jeux peut et entraîner une résiliation immédiate et non remboursable des services et dans les cas extrêmes une action en justice. Cela comprend le matériel protégé par le droit d'auteur, la pornographie illicite d'enfants mineurs, le matériel illégal ou les données de toute nature.
9.2. Le client doit défendre et payer tous dommages, frais, jugements et frais encourus par GTXGaming en raison de la violation de la clause 9 du client.
9.3. GTXGaming se réserve le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, si nous le jugeons correct. Les raisons peuvent être des abus, des diffamations, des insultes et des comportements déraisonnables de toute nature.

10. Politique de confidentialité

10.1. Lorsque les utilisateurs s'inscrivent à notre service, ils doivent activement accepter les e-mails marketing tels que la concurrence et les e-mails de nouveaux jeux / produits.
10.2. Nous conservons uniquement vos données dans notre base de données comme le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone pour notre propre usage et ne partageons pas de données avec des tiers.
10.3. Si vous souhaitez être retiré de notre liste de diffusion, il vous suffit de vous connecter à notre Espace Client accédez à votre profil utilisateur et désactivez ces e-mails.

11. Hébergement Web

11.1. Les services d'hébergement Web fournis par gtxgaming.co.uk doivent respecter les lois locales et internationales. Toute violation du droit d'auteur, tout matériel illégal, non seulement mais y compris le matériel pour adultes, les outils de violation du droit d'auteur, les outils et scripts DDoS, les sites de phishing, les collecteurs de données peuvent être supprimés sans préavis, et la suspension ou la résiliation est très probable.
11.2. Tous nos services d'hébergement Web, y compris nos forfaits illimités, appliquent des politiques d'utilisation équitable. Les serveurs de fichiers ne sont pas autorisés, l'utilisation de notre hébergement comme stockage n'est pas non plus autorisée. Le terme «illimité» se réfère uniquement aux fichiers d'hébergement Web critiques, et non aux fichiers stockés à des fins personnelles ou commerciales.
11.3. Si dans le cas malheureux que votre facture n'est pas payée, nous résilions votre hébergement Web sous 4 jours mais nous conservons jusqu'à 180 jours de sauvegardes quotidiennes de votre site et sommes en mesure de restaurer facilement et rapidement votre compte.

12. Cookies

11.1. Lors de votre visite sur notre site, il vous sera demandé sur une bannière en bas si vous acceptez l'utilisation de cookies. Nous n'utilisons pas largement les cookies sur notre site Web, mais nous utilisons des cookies sur notre espace client pour nous souvenir de votre statut de connexion et dans (si vous nous venez d'un affilié) un identifiant de suivi afin que nous puissions payer l'affilié qui vous a lié. Le cookie d'affiliation expire au bout de 3 mois.
11.2. Nous enregistrons l'adresse IP de toutes les connexions à notre espace client pour la sécurité de votre compte. Si à tout moment vous souhaitez que vos données soient supprimées, vous pouvez le demander via notre support ou par e-mail, nous pouvons supprimer votre compte ainsi que tous les e-mails, données personnelles, historique des factures, historique des journaux, historique des tickets, toutes les données seront détruites. .